貸切バスご利用のお客様からよくいただくご質問をご紹介!

おろくバス

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よくあるご質問

貸切バスのお申込みについて

  • 申し込み前にバスを下見することはできます?
    はい、事前にバスをご覧いただくことは可能です。弊社のバリエーション豊富なバスの中から、ご自身のプランにピッタリなバスをじっくりと選んでください。
  • 貸切バスの申込み方法を教えてください。

    バスの申込みはこちらのフォームよりご予約いただけます。また、お電話にてのご予約もお受けしております。お申込みの下記の流れになります。

    1. STEP1:メールもしくはお電話にてご連絡ください。
    2. STEP2:お打ち合せ
    3. STEP3:お見積もり・ご予約
    4. STEP4:お支払い
    5. STEP5:ご利用当日

    より詳細に知りたい場合は「ご利用の流れ」をご参考にしてください。

  • バスの予約はいつまでに行えばよいですか?
    バスのご予約の可否は運行状況によって変わってきますので、出来るだけ早くいただけますと幸いです。特に3~4月と9~12月の繁忙期にはバスの手配が難しくなる場合もございますので、お早目のご連絡をお願いいたします。
  • 貸切バスの予約はいつ頃から可能ですか?
    前もってのご予約はいつからでもお受付いたしますので、ご連絡ください。
  • 前日や当日の予約でも大丈夫でしょうか?
    出来る限りご要望にお応えするよう努力させていただきますが、バスの空車状況によってはお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
  • 予約の変更はできますか?
    バスのご予約の変更は可能ですが、予定日の3日前までにご連絡いただけますようお願いいたします。
  • 貸切バスの他にバスガイドをお願いすることもできますか?
    通常のお申込みの場合、バスガイドは付いておりません。ご希望の方のみ別途料金にて手配させていただきます。なお、繁忙期(※)と重なりますと、バスガイドの手配が難しくなる場合もございますので、お早めにご相談いただけますと幸いです。(※)繁忙期は例年、1月~4月、9月~12月です。
  • 貸切バスに運転手は付いていますか?
    はい。当社はすべて運転手(プロドライバー)付きとなります。また、そのすべての運転手におきまして、上級または普通救命講習を受講していおりますので、救急技能を有しています。
  • バスの運転手やバスガイドの指名などはできますか?
    はい、可能です。すでに指名が入っていたりなどのスケジュール次第では、手配が難しいこともありますが、ご指名をいただけましたら出来る限りお応えさせていただきます。
  • バスの運転手をつけずに、バスのみのレンタルは可能ですか?
    申し訳ございません。安全面などの理由により貸切バスのみのレンタルはお受けいたしかねます。
  • バスではなく運転手のみをお願いすることはできますか?
    申し訳ございません。バスの運転手やガイドのみの手配はお受けいたしかねます。

貸切バスの種類と設備について

  • バスにはどんな種類がありますか?
    おろくバスの貸切バスは、大型バス・中型バス・小型バスとバリエーション豊富に取り揃えております。バスの詳細は「バスのご案内」よりご覧いただけます。
  • サロン付きのバスはありますか?
    はい、サロン付きのバスもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
  • バスの設備はどのようなものがありますか?
    おろくバスの貸切バスには、カラオケ・テレビ・DVD・CD・冷蔵庫など、豊富な設備を取り揃えております。バスの詳しい設備につきましては「バスのご案内」よりご確認いただけます。
  • トイレ付きの貸切バスもありますか?
    申し訳ございません。現在、トイレ付きのバスはございません。

貸切バスの料金・お見積りについて

  • お見積りは無料ですか?
    はい、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
  • キャンセル料は発生しますか?
    キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生いたします。詳しくは「キャンセル料について」を参考にしてください。
  • 貸切バスの料金はいくらですか?
    貸切バスの料金は、ご利用になる時期やご利用時間、走行距離などによって算出するため、お客様の予定をお聞きした上でお見積りを出すという流れになります。あくまでも目安となりますが、「料金について」で大まかな料金の確認ができます。
  • バスの料金は人数によって変わったりしますか?
    おろくバスの貸切バスは人数制ではございませんので、人数によるバス料金の変動はございません。
  • 高速道路や有料駐車場を利用する場合の料金はどうなりますか?
    貸切バスご利用時の高速道路や駐車場料金はお客様ご負担となります。
  • 貸切バスの利用料金のお支払い方法を教えてください。
    旅行開始の7日前までに弊社指定の口座にお振込みいただきますようお願いいたします。
    【 振込先案内 】
    ● 沖縄海邦銀行 本店営業部 (普) 0854431
    ● 琉球銀行 本店営業部 (普) 1123881
    ● 沖縄銀行 本店 (普) 2425808
    ● 沖縄県農業協同組合 小禄支店 (普) 0024126

その他

  • 貸切バスを利用するのはどんなときですか?
    ご家族でのご旅行や社内旅行などの旅行・観光、部活や遠足などの学校行事、結婚式やゴルフ、自治会の行事やビーチパーティ・BBQなどの各種イベント時などの際に貸切バスは活躍いたします。よろしければ「ご利用シーンについて」も参考にしてください。
  • 車イスでもバスに乗車できますか?
    バスのスペースの都合上、車イスのままバスに乗車いただくことはできませんが、バスの乗降の際には運転手がお手伝いさせていただきます。
  • トイレなどの休憩はこちらで決めることはできますか?
    バスを停車させることができる場所であれば可能です。
  • 外国語を話すことができる運転手はいますか?
    申し訳ございません。外国語が話せる運転手は現在おりません。
  • 貸切バスの出発場所(配車)はどこを指定してもよいですか?
    バスを停車させることができる場所であれば可能です。
  • 複数の出発場所(配車)を指定してもよいですか?
    バスを停車させることができる場所であれば可能です。
  • 目的地でのバスの駐車場を予約する必要はありますか?
    はい、場所によっては事前にバスの駐車場をご予約いただく必要がございます。バスの駐車場のご予約が必要な場合は、お客様でのご予約をお願いいたします。
  • 飲食物をバス車内へ持ち込むことはできますか?
    はい、持ち込みいただけます。生ものや刺激物はご遠慮いただきますようお願いいたします。
  • ペット同伴で利用することはできますか?
    申し訳ございません。ペットのバス乗車はお断りさせていただいてます。
  • 自分のETCカードを持ち込んでもよいでしょうか?
    はい。ご自身のETCカードをお持ち込みいただけます。
  • DVD・CDを持ち込むことはできますか?
    弊社で取り扱っております、著作権協会から許可を得ている業務用以外のDVD・CDの上映は、著作権違反などの理由によりお断りさせていただいております。ただ、お客様が個人で撮影されたものなどの著作権違反に該当しない映像の上映は問題ございません。DVDやCDなどをご利用になられる場合は事前にご相談いただければと思います。
  • チャイルドシートを持ち込んでもよいでしょうか?
    チャイルドシートはご利用いただけます。持ち込みも可能となっております。
  • 貸切バスは保険に入っていますか?
    バス乗車中における事故に関しまして保険はしっかりと入っておりますのでご安心ください。
  • そちらでコースを組んでもらうことも可能ですか?
    もちろん可能です。お客様のご要望を取り入れながら、最適な旅のプランをご提案させていただきます。